AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop CILAJ getätigt werden.

Anbieter des Shops ist:

CILAJ
Ruhrallee 9
44139 Dortmund
Deutschland

E-Mail: info@cilaj.com

2. Vertragsabschluss

Die Präsentation unserer Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch uns per E-Mail bestätigt wird.

3. Produkte und Preise

Wir bemühen uns, alle Produkte möglichst genau und verständlich darzustellen.

Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.

Eventuell anfallende Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert angezeigt.

4. Zahlungsbedingungen

Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden im Bestellprozess unseres Onlineshops angezeigt.

Die Zahlung erfolgt über die jeweils ausgewählte Zahlungsmethode.

5. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite oder während des Bestellvorgangs angegeben.

Sollte es zu Verzögerungen kommen, bemühen wir uns, unsere Kunden entsprechend zu informieren.

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Die genauen Bedingungen und Informationen zum Widerruf sind unserer gesonderten Widerrufsbelehrung zu entnehmen.

Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht erlöschen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Sollte ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen ankommen, bitten wir Sie, uns unter info@cilaj.com zu kontaktieren.

Wir bemühen uns um eine schnelle und kundenfreundliche Lösung.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.

9. Anwendung und Verträglichkeit der Produkte

Unsere Body-Butter-Produkte sind für die äußerliche Anwendung bestimmt.

Bitte beachten Sie die jeweiligen Anwendungshinweise und Inhaltsstoffangaben des Produkts.

Bei bekannten Unverträglichkeiten oder Allergien empfehlen wir, vor der Anwendung die Inhaltsstoffe sorgfältig zu prüfen.

10. Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

CILAJ – Vielen Dank für dein Vertrauen und deinen Einkauf!

Kontakt: info@cilaj.com

Stand: November 2026